호텔 풀룸
제가 먼저예약을 했는데당일 늦게 도착했다는이유로 다른 호텔로 안내받았어요숙소어플 실수로 방개수보다 더 많이 예약이되었다고체크인순서대로 배정받았다고 하는데저보다 늦게 예약한사람들이 옮겨야하는거 아닌가요? 이게 맞는건가요?
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제가 먼저예약을 했는데당일 늦게 도착했다는이유로 다른 호텔로 안내받았어요숙소어플 실수로 방개수보다 더 많이 예약이되었다고체크인순서대로 배정받았다고 하는데저보다 늦게 예약한사람들이 옮겨야하는거 아닌가요? 이게 맞는건가요?
호텔·숙소 측에서 객실이 부족한 경우 체크인 순서대로 방을 배정한 것은 일반적 운영 방식으로 틀린 것은 아니지만,
예약 순서를 기준으로 배정되는 게 맞다고 느낄 수도 있어 고객 입장에서는 불합리하게 느껴질 수 있습니다.
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